Посмотрел видео подкаст со Степаном Зайцевым основателем и генеральным директором агентства KIT SOLER про стратегический и операционный менеджмент. Это пушка. Мы конечно не доросли до такого жесткого менеджмента и таких объёмов людей и денег, но на ус и бороду я себе намотал порядочно. На вырост.
Оба дня мои регулярных выходных в целом всегда посвящаются обучению менеджменту, так что как раз весь день разбирался с многоуровневыми панчами про SLA, NPS, концепцию интеграции страт задач в менеджмент и организацию принципов управления раскручивая гордиевы узлы терминов и подходов. Могу с уверенностью сказать что Степан крутой и отвесить вам уверенную рекомендацию к просмотру.
