Формулировка идеи продукта — это критический этап в разработке, так как именно она определяет направление всей последующей работы над продуктом. Я опишу несколько основных шагов, которые помогут правильно сформулировать идею продукта:
1. Определение проблемы: Начните с чёткого определения проблемы, которую ваш продукт намерен решить. Важно честно ответить на вопрос: "Кто целевая аудитория? Пользователь моего продукта он какой?" Это ключевой момент для понимания какие пользователей есть потребности, ценности и требования к продукту.
Например, много лет назад, размышляя о том, как улучшить мероприятие, фестиваль Жигулей ЖиФест сначала описал только один портрет пользователя, назовем его "Клиент 1". Удовлетворение потребностей пользователя типа "Клиент 1" не принесло нужного эффекта. Затем мы пересмотрели портреты пользователей и целевую аудиторию в целом. Органично выделилось "ядро ЦА" - тот самый тип пользователя "Клиент 1". Появились описанные первичная и вторичная ЦА, каждая со своим многообразием пользователей и их потребностей. Управлять ожиданиями стало заметно проще для каждой группы пользователей.
2. Заявление о ценности (Value Proposition): Сформулируйте, каким образом ваш продукт уникален или лучше существующих решений. Он должен включать в себя ключевые преимущества продукта и то, почему клиенты должны выбрать именно ваш продукт. Это невозможно сделать без понимания рынка. В случае, если ваши знания о рынке заканчиваются ранее непроверенными гипотезами, можно провести качественное исследование рынка или рискнуть - решать вам. В формулировании помогут ответы на вопросы: "Кто ваши конкуренты?", "Был ли похожий продукт?", "Что думают о вашей идеи ваши теоретические пользователи?" Бывает такое, что, кажется, будто ниша абсолютно новая и конкурентов нет, тогда предлагается определять конкурентов не прямых, а косвенных, отвечая на вопросы: "Как сейчас пользователь закрывает эту потребность?", "Что пользователям станет ненужно, если он будет пользоваться моим продуктом?"
3. Паспорт продукта: Сыормируйте паспорт продукта. Можно использовать методику Lean Canvas или любую другую для визуализации основных компонентов вашего продукта на одной странице. Это включает в себя проблемы, решения, ключевые метрики, конкурентные преимущества, каналы сбыта, клиентские сегменты, структуру затрат и потоки доходов. О паспорте продукта расскажу
4. Пользовательские сценарии и персоны: Создайте подробные описания ваших идеальных пользователей (персон) и пропишите, как они будут использовать ваш продукт (пользовательские сценарии). Это помогает лучше понять потребности пользователей и представить, как они взаимодействуют с продуктом
5. Анализ рынка: Проведите качественный анализ рынка. Выявите своих основных конкурентов. Вам нужно понимать за что их любят их клиенты и чем клиенты недовольны.
5. Прототипирование и MVP (Minimum Viable Product) или MLP(Minimum loveable product): Разработайте прототип или MVP/MLP вашего продукта для тестирования основных гипотез вашей идеи на реальных пользователях. Это поможет получить обратную связь и выявить необходимые улучшения до полномасштабного разработка продукта.
6. SWOT-анализ: Проведите анализ SWOT (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы), чтобы оценить внутренние и внешние факторы, которые могут повлиять на успех вашего продукта.
7. Основные показатели: Разработайте P&L, дерево метрик и карту рисков для вашего продукта. Они вам понадобятся для принятия решений и контроля над вашим продуктом.
Все выше перечисленное не стоит делать один раз для "галочки". Это должны быть "живые" документы, вашего продукта. В идеальном мире, цель продукта не должна меняться чаще чем раз в полгода, а карта рисков должна дополняться и уточняться при каждой возможности - появились новые требования или новый игрок на рынке, ИБ или QA нашли баг в вашем продукте или ситуация на мировом рынке поменялась. Всё это влияет на ваш продукт прямо или косвено. Карта рисков должна стать лучшим другом вашему беклогу.
Все выше перечисленное - ваши основные маяки для принятия решений и контроля над продуктом.
