В любом обучении нам всегда рассказывают, как должно быть (такой "идеальный процесс") и предостерегают от различных рисков. В работе же всегда есть ожидание, что все будет идти "как положено" без допущения каких-либо промахов. Но во всем этом идеальном мире мы забываем об ошибках, которые являются НОРМАЛЬНОЙ частью любого процесса!

Не важно, насколько вы профи в той или иной области, ошибиться может каждый. Вопрос лишь цены этой ошибки)

А теперь представьте, что если бы нам изначально говорили о том, что ошибаться - это нормально? Что на том или иной этапе все могут столкнуться с различными трудностями? Что за эту самую ошибку тебя не уволят и самое главное вовремя о ней сообщить?

Насколько тогда снизится наш градус стресса и с каким удовольствием мы начнем погружаться в процесс ☺️

Я всегда как в наставничестве, так и со своими сотрудниками, строю наше общение таким образом, что над ошибками мы работаем вместе! Оно же уже свершилось))

Поэтому делюсь своей тактикой: ➡️ если вы обнаружили ошибку, то нужно сразу же оценить, что можно сделать, чтобы она не превратилась в катастрофу (вы готовили еду и вместо сахара добавили стакан соли? срочно убрать еду со стола и не дать другим это отведать 😄; допустили ошибку в отчете - сообщите руководителю, уточните, можно ли внести исправление); ➡️ после того, как предприняты действия по предотвращению распространения, нужно оценить ПОЧЕМУ это произошло (вы отвлеклись, устали, опечатались и т.д. - возможно это случайность, а может быть следствие); ➡️ определить, что нужно сделать, чтобы этого не допустить (может быть знаний не хватает? - значит доучиваемся; а возможно вас постоянно отвлекают? - разграничиваем процессы, говорим, что заняты в определенное время и чтобы вас не беспокоили).

Есть даже такие компании, у которых в их корпоративном ДНК прописано тестирование гипотез и допущение ошибок. Например, компания Тинькофф. Главное - найти то место, где вам самим будет комфортно и вы не будете переживать, что после очередной ошибки вас уволят 🥰