Каким должен быть правильный пиар и антикризисные коммуникации: Яндекс сохранит начисленный по ошибке кешбэк при покупке в определенных категориях (Цветы, Городской транспорт и Супермаркеты): Пользователям, которых коснулась данная ситуация, будут начислены баллы в размере 100% за счет сервиса

За это я и люблю Яндекс)