Данный пост основан на личных наблюдениях во взаимодействиях отделов в сфере строительства.

Для качественного функционирования отдела, в котором вы работаете, необходимо провести анализ его работы.

А теперь немного подробнее.

1. Изучение процесса конкретной работы

Для того чтобы понимать процессы, которыми заняты сотрудники, необходимо самому в них вникнуть максимально подробно, хотя бы на короткое время. Тогда у вас будет непосредственное понимание, сколько времени займёт тот или иной вид работ, какие операции должны выполняться для эффективного решения поставленных задач.

2. Детальная беседа с сотрудниками

Если вы только устроились на должность руководителя, даже имея до этого большой опыт работы в этой сфере, нужно пообщаться с коллективом. Возможно у них есть отличия в процессах работы в сравнении с вашим прошлым местом деятельности, а что с ними делать(в какую сторону корректировать и стоит ли это делать вообще) решите после анализа полученной информации.

На этом этапе необходимо пообщаться с каждым сотрудником, узнать чем он занимается, какие задачи выполняет, что в его работе является конечным результатом, как он по работе взаимодействует с другими коллегами и отделами.

3. На основе полученных данных можно уже делать первые выводы - вносить корректировки в структуру отдела, должности, взаимодействия сотрудников, функционал сотрудников и их обязанности.

Однако стоит помнить, что кардинальные меры могут дать обратную реакци. Возможно стоит внести коррективы в существующую работу, с оставлением созданной структуры. Перераспределить обязанности и виды работ бывает гораздо эффективней, чем менять всё на корню.

4. Кстати не стоит ломать то, что и так работает, и менять там где есть производительность и отдача. На их примере стоит понять как сделать так, чтобы и другие работали также.

5. Также вы можете после всего вышеперечисленного дать определённые задания сотрудникам и увидеть как работает их модель.

6. На основе ваших наблюдений, спустя какое-то время, можно принимать решения по внедрению корректировок в работу отдела, если потребуется.

Пока вы лично сами через себя не пропустите ту работу, которую делают остальные сотрудники, вам будет достаточно сложно оценить их вклад в производительность и в общий результат, который может принести отдел для организации.