В консалтинге продаж тоже самое. Гарантий по договору не даём ибо это совместная отвественность. А брать её клиенты не хотят. Но точки контроля есть, дорожная карта, список работ и ответственных тоже. В таком случае есть шанс выйти на результат. Ну и постоянный пуш клиента. Нужен постоянно.

Нужно создать план целей с цифрами, и следить за выполнением. Гарантий нет, но есть постоянный анализ, изменение курса и ретроспектива

Согласен с предыдущим оратором, что чтобы гарантировать что хочет клиент надо знать что он хочет надо чтобы он знал что хочет. Вообще-то

Клиент никогда не в состоянии четко сформулировать желаемый результат. Поэтому для него минимально приемлемый результат работы маркетолога и является желанным. Конечно, если это "умный" Маркетолог.

Как говорил мой дед: «главное ляпнуть, что с этим делать придумаем по ходу»