На обучении для руководителей узнала про один из методов коучинга. Простой, но действенный для разговора с сотрудником.

GROW - это аббревиатура, которая расшифровывается как Goal, Reality, Options, Will. Этот метод был разработан британскими бизнес-тренерами Джоном Уитмором и Грэмом Александером в 80-х годах прошлого века и сегодня широко используется в бизнесе, спорте, образовании и других сферах.

Как работает метод GROW?

Метод GROW состоит из четырех этапов, каждый из которых имеет свои вопросы и задачи:

Goal (Цель) - что ты хочешь? Что важно? Что тебя драйвит?

Reality (Реальность) - что сейчас? Что имеем? На этом этапе помогаем оценить текущую ситуацию, выявить свои сильные и слабые стороны, возможности и ограничения. Без оценки с нашей стороны, но и без самобичевания со стороны сотрудника

Options (Варианты) - какие варианты есть? Какие возможности видишь? На этом этапе помогаем рассмотреть все возможные варианты действий и выбрать наиболее подходящий.

Will (Воля) - что будем делать? Какой твой первый шаг? На этом этапе помогаем спланировать свои действия и сделать первый шаг к достижению цели.

Как у любого метода, у него есть нюансы и побочные эффекты. Важно:

1. максимально нейтральный тон беседы, готовность слушать без попытки навязать свое мнение.
2. готовность сотрудника к такому разговору (уставший демотивированный коллега, с обидой на что-то - явно не готов "коучироваться" и любую попытку "а поговорить" может воспринять в штыки
3. зрелость самого руководителя (чтобы не превратить разговор в нравоучение, критику и т.д).

А вы пробовали метод?

#управление