Улучшать или не улучшать?.. Для меня всегда по ситуации. Изменения - это всегда стресс, особенно если мы говорим про собственника и команду, которые работают в стиле "как пошло так и поехало" год, два, пять.. Чем больше работают - тем сложнее потом перестроиться.

Огромную роль также играет выбор момента для нововведений. Идеального не наступит никогда - мы всегда находимся в рабочем процессе и не можем нажать на кнопку "II" со словами "и пусть весь мир подождет". Есть критерии, которые играют критичную роль:

1. Сезонность - выбрать период года где уменьшается напряжение; 2. Есть минимальная аналитика и понимание показателей, чтобы было с чем сравнивать; 3. Сотрудники предупреждены и подготовлены (хотя бы морально); 4. Включить терпение. Изменения - это работа в долгую. 5. Иметь при себе специалиста, который будет наблюдать и давать обратную связь

Какие еще критерии еще важны, коллеги?