Есть у меня знакомый Лёха, он тренер, заслуженый судья всея Руси по кроссфиту, а ещё Лёха любит помогать животным.

Недавно он нашел на улице щенка, ухоженного, в ошейнике — явно домашнего. Алексей взял на время пса к себе, распечатал объявления и пошел расклеивать по магазинам зоотоваров. Магазины его инициативу с радостью поддержали. Кроме одного, там управляющая на отрез отказалась. Ну отказала и отказала, окей.

Но Лёха пошел дальше: написал им гневный отзыв, тэгнул в инсте, не забыл назвать п*дарасами)) В аккаунте магазина отметку заметили, прочитали и проигнорировали. Отзыв с сайта удалили.

Что можно было сделать в такой ситуации магазину, чтобы не быть так называемыми п*дарасами в глазах общественности? Не хотели клеить объяву — разместите сторис у себя в профиле. Карму себе подчистите, мол «мы исправились, помогли», а через 24 часа её уже не будет и можно дальше постить регулярный контент. То есть минимум действий, репутация спасена, а аудитория, Лёха и пёс будут думать, что это только управляющий плохой, а в целом чуваки норм. Но теперь тень ложится на каждого причастного к компании — от руководства до SMM 😁

Ну и кто тут пёс?