Как обеспечить и контролировать производительность работы.
В повседневной работе мы постоянно сталкиваемся с таким вопросом. Периодически производительность может меняться от меньшей к большей и наоборот. Это напрямую зависит от периода, в который был вовлечен коллектив.
Что же можно сделать, чтобы улучшить производительность?
ПЕРВОСТЕПЕННЫЕ: 1. Оптимизировать рабочий процесс:
-
Разделение задач на более мелкие и простые. Очень просто представить результат, но если простыми словами, то не выйдет начать с 99 ступеньки и пройти на сотую, придётся начинать с первой.
-
Создание системы управления проектами, которая позволяет отслеживать прогресс каждого проекта. Для этого можно использовать даже самую распространенную эксель таблицу. Настроить столбцы и поля таким образом, чтобы они отображали суть работы и её всегда можно было бы открыть и понять, что сделано, что в процессе, к чему ещё не приступали.
-
Обучение сотрудников новым технологиям и методам работы. У каждого будет свое представление на этот счёт и оно примерно верное.
2. Улучшить коммуникации и сотрудничества:
-
Организация регулярных встреч и совещаний для обмена информацией и обсуждения проблем. Собирайте совещания, намечайте курс на ближайший временной период. Вроде бы всё просто и понятно, и зачем собирать? Сотрудники итак знают же? Но нет, мало кто знает и мало кто на самом деле хочет знать. Совещаниями вы сможете всем задать нужный курс и общее направление, обозначить планы, и у них будет представление, что им предстоит сделать. А не только ежедневные задания.
-
Использование современных инструментов связи, таких как электронная почта, мессенджеры и видеоконференции. Видеоконференции очень упрощает жизнь, когда обычные методы начинают буксовать. Собрать всех заинтересованных, разобраться во всех текущих вопросах - вот их смысл.
3. Повысить квалификации и развитие персонала:
- Периодическое обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Проведение тренингов и семинаров по новым технологиям и методам работы.
- Предоставление возможностей для карьерного роста и развития.
- также время от времени нужно спрашивать обратную связь и давать верный курс в работе. Ваши коллеги могут думать, что занимаются сверх важной, срочной и нужной работой, но только Вы как руководитель можете это определить. Поэтому обратная связь даёт возможность скорректировать их работу, отложить все их дела, как бы важные, и сделать то, что действительно нужно.
*и ещё, очень часто подчинённые могут делать что-то для других отделов. Это нужно прерывать на корню. Вы тот, кто определяет их работу, кто даёт задания, с кого будет спрос за общую результативность. Поэтому сделайте так, что все вопросы, просьбы, дела "на пару минуточек" шли через вас. В дальнейшем сами определите, что можно сразу делегировать, что вообще к вам не относится, а что можно сделать, но после первоочередных дел.
ВТОРОСТЕПЕННЫЕ: 4. Улучшить условиия труда:
- Обеспечение комфортных рабочих мест и условий труда.
- Разработка системы мотивации и поощрения сотрудников за достижения и результаты.
5. Внедрить автоматизации и оптимизации процессов:
- Использование систем управления проектами и контроля качества.
- Внедрение систем автоматизации производства и управления ресурсами.
- Оптимизация процессов закупок и логистики.
6. Внедрить системы контроля и отчетности:
- Разработка и внедрение системы контроля за выполнением проектов и соблюдением сроков.
- Ведение отчетности по результатам работы и финансовым показателям.