На полях постов в «Сетке» я достаточно часто сталкиваюсь с проблематикой выгорания, плотности графика и усталости от общения с людьми.

Мне захотелось поделиться своим взглядом, а звучит он так:

Научитесь уважать себя, своё время и говорить «НЕТ»!

Нет, не поймите меня неправильно - не нужно никому грубить, откровенно отказывать и уж тем более выказывать неуважение- напротив, участие, вовлеченность и эмпатия жизненно необходимы при общении с любыми контрагентами.

При этом, как показывает практика, проявление всех перечисленных навыков вовсе не означает, что Вы должны сходу соглашаться со всеми просьбами или бросаться сразу в омут выполнять их. Более того, 80% срочных дел на проверку оказываются не такими уж и срочными.

Таким образом, ключевым скиллом любого менеджера является лавирование между запросами и приоритетами Клиентов и комфортным для себя таймингом и темпом работы (естественно, если речь не идет о действительно критических и «горящих» задачах).