Про поездку на экскурсию в офис GoodWood от БК Reforma
Неделю назад были на экскурсии в офисе GoodWood. Поездка от бизнес клуба Reforma. Максим Спиридонов взял интервью у Александра Дубовенко и потом нашей тусовкой прошлись по 4 этажам их офиса.
Пара прикольных мыслей из интервью:
🔹Магия начинается, когда деньги заплатили, акт подписан. «Если с домом что-то случилось – мы должны пулей приехать, всё решить, чтобы заказчик охренел от сервиса». Внедрим этот подход в наше «пост-проектное» сопровождение
🔹 В этом году развернули весь маркетинг в сторону рабочих. Активно качать HR бренд в такой ситуации – звучит как план
🔹 Концепция «взрослые люди», когда люди единолично могут принимать ответственные решения
🔹 Концепция business as a media, делать бизнес и показывать в медиа внутреннюю кухню
🔹 Нет бюджетов на маркетинг, вместо этого много энергии и денег вкладывается в пост-продажное сопровождение и превышение ожиданий
Одна мозговыносяшка:
Создали систему искусственных ограничений (около 20 параметров: 300 домов в год, максимум 150 км от Москвы, 151 км уже нет и т.д.). Философия: когда рынок схлопнется, кризис – мы уберем несколько ограничителей и останемся на том же уровне
Позже интервью выйдет на YouTube канале Максима Спиридонова: https://youtube.com/@mspiridonov?si=nnWKy_AwiIiO3XQv