Подборка материалов, как понять что является причиной проблем в продукте
Низкая конверсия, отрицательные отзывы пользователей, большой отток и еще множество негатива.
Когда начинаешь разбираться в чем причина проблем, то факторов становится очень много.
Важно суметь их сгруппировать и понять что причина а что следствие.
Для этого есть диаграмма Исикавы.
По своей форме она поминает рыбу, где в голове находится проблема, а в скелете причины.
Я собрал самые удачные материалы на эту тему и разбил их по блокам:
Что такое диаграмма Исикавы Как применять диаграмму Исикавы Примеры диаграммы Исикавы
@podbiratel
