#книги #оргструктура #оргдизайн Прочитал книгу Lex Sisney “Designed to Scale” В книге рассказывается про фреймворк, по которому можно спроектировать оргдизайн компании.
Основные принципы для формирования оргдизайна:
- Каждый продукт находится на какой-то стадии: pilot it (MVP), nail it (найденный PMF), scale it (масштабирование), milk it (не вкладываемся, получаем прибыль), kill it (тут все понятно). Нужно стараться как можно дольше быть в состоянии scale it. Еще про стадии жизни компании можно почитать у Азизеса в «Жизненном цикле корпораций».
- Если стратегия или стадия жизненного цикла меняется - меняй оргструктуру
- Не позволять функциям краткосрочного результата управлять функциями долгосрочного результата
- Не позволять функциям процесса управлять функциями эффективности
- Не позволять централизации слишком сильно управлять автономностью
- Процесс делает структуру живой
Если кратко о шагах:
- Нарисовать карту ключевых процессов для 3 сфер: работа с клиентами, работа с продуктом, работа с сотрудниками
- Дальше нужно функцию, ответственную за каждый шаг процесса разместить на карте из 4х квадратов: 2 квадрата для краткосрочной эффективности и качественных процессов и 2 квадрата для долгосрочной эффективности и процессов
- Каждая функция может быть только в 1 квадрате (к примеру маркетинг нужно разнести на лидогенерацию и бренд-маркетинг, так как это разные горизонты целей)
- Дальше нужно определить какие качества нужны лидеру каждого направления (модель PSIU, требует отдельной статьи (примерно это же есть у Адизеса в жизненном цикле корпораций)
- В конце уже распределить людей - в идеале за каждое ключевое направление отвечает 1 лидер (но можно временно несколько ролей совмещать на 1 человеке, только чтоб эти роли были из 1 квадрата)
- Для достижения целей предлагает формировать POD’s (что-то вроде кроссфункциональных команд)
- Главным методом синхронизации считает еженедельные встречи лидеров функций, но есть еще 16 различных встреч
- Особенно выделяет роль business aligment для сихнронизации всех направлений
- Считает, что продуктовый менеджмент и стратегия - 2 разные функции и, так как они из разных квадратов, то должны управляться разными людьми
