Раздумывали вы в какой момент от вас чаще всего уходят клиенты?
Я сделала выводы проанализировав свой опыт в продажах и нашла закономерность. Для начала вспомним, что же такое продажа? Продажа - это контакт (Искра.Буря.Безумие 😄). В этом процессе есть несколько этапов, у всех продажников они отработаны и выбиты татуировкой на сердце. Можете хейтить сейчас меня, что эта схема устарела, однако я буду настаивать на своём - схема работает и по сей день. Если один из этапов продажи нарушен - возникают возражения. И говоря на чистоту, отрабатывать мы их ой как не любим 🤭 Чтобы качественно работать с возражениями, нужно понимать их суть и уметь не бояться дать развернутый ответ клиенту. А для этого нужно Слушать и Слышать, что говорит клиент и конечно же не пропускать самый главный этап продаж - Подготовка.