Институт репутации существует?

Я довольно часто слышу фразу «институт репутации в России отсутствует» и совершенно с ней не согласен.

Давайте по-честному: вы же читаете отзывы о продавцах на маркетплейсах? А советы друзей влияют на ваш выбор того или иного мастера (по электричеству или даже ноготочкам). Всё это — репутация.

Обманул своего сотрудника? Убедил его накрутить в отчёте цифры? Будь уверен, когда он станет твоим потенциальным клиентом — вспомнит, да и коллегам расскажет. Рынок очень маленький, весь рейтинг рунета в двух постах друг друга поздравляет.

Работать и никогда не совершать косяков, конечно, невозможно. Но тут есть важная грань. Ошибаться нормально. Ненормально — специально и последовательно делать плохие вещи. Понимая весь негатив, не извиняться и исправляться, а гнуть свою линию — вот за это придётся отвечать своей репутацией.

Проверочный вопрос любого дела такой: Если про это напишут дюжина авторитетных телегам-каналов — будет мне стыдно?