Как и с помощью чего управлять ростом продукта и масштабом?
В рамках моего опыта, в продуктах я встречаю две отдельные продуктовые команды:
1️⃣ Core команда – отвечающая за решение проблемы и создание ценности для клиента и сервис. 2️⃣ Growth команда - отвечающая за рост продукта, умение доносить ценность пользователю и монетизировать это.
Такую систему я встречал и работал по ней в Тинькофф Бизнес.
Так, моя карьера, как продакта, началась с роли Growth Product Manager и основная моя задача была - рост продуктов бизнеса и донесение ценности, тогда мы заработали 1 млрд рублей по метрике P&L за год с помощью персональных менеджеров, которые были как продукт для бизнеса: они выполняли роль и обслуживание, и развития.
Долго внутри мы не могли определиться зачем и какова роль персонального менеджера, и как итог, я взял на себя эту задачу и роль Product Owner ПМов.
Отсюда я хочу поделиться историей о том, как роль Персонального менеджера в Тинькофф Бизнес помогала и была драйвером продуктового роста всей линейки продуктов. Прочитать об это ты можешь в моем телеграм-канале по созданию продуктов: https://t.me/createproduct.
В нем я подробно описал 5 драйверов роста продукта, применяемых для масштабирования продукта.