«Основы маркетинга» Котлера – объемный труд, который требует вдумчивого изучения. Чтение этой книги можно сравнить с посещением лекций в университете, где преподаватель пытается дать максимум полезной информации студентам. Такой формат не позволяет поговорить с каждым в отдельности о самой сути маркетинга. Несмотря на исчерпывающую информацию в каждой главе, нужно чтобы кто-то дополнительно объяснил каждый озвученный тезис. Именно этим и занимается небольшая книга Филипа Котлера «Маркетинг от А до Я».

Когда читаешь ее, то складывается ощущение, что разговариваешь с автором один на один. В этой беседе ты выступаешь в роли слушателя. Котлер вдохновенно делится своими личными соображениями о маркетинге, которые сформировались в нем в течение долгой карьеры. В книге собрано 80 ключевых понятий, которые необходимо держать в уме каждому маркетологу. Автор говорит о важности бренда как одном из столпов успешного ведения бизнеса. Рассуждает о внедрении Интернета в бизнес-процессы. Думает на тему лояльности, миссии, ориентации на клиента, рекламе и связях с общественностью. В общем, пишет о том, что действительно важно для любой современной компании.

Для меня книга «Маркетинг от А до Я» стала своего рода закрепляющим материалом после «Основ маркетинга». Она помогла мне лучше осознать полученный объем полезной информации, почерпнуть важные идеи и задуматься над тем, что раньше упускал. Именно благодаря этой книге я смог лучше понять роль рекламы, убедился в важности предоставлять гарантию для потребителей, продумывать миссию компании еще до ее выхода на рынок. Лучше разобраться к рынках, продажах и уяснить важную для себя мысль: в центре внимания всегда должны быть клиент и его потребности, а не товар и желание его продать.