Большое спасибо , значит для меня ещё не всё потеряно

Как говорил наш босс: мне из вас не суп варить. Возраст значения не имеет

Ого, хороший вопрос. Я очень рад, что мы живем в наше время где есть сфера IT. Соглашусь что есть признак определенного возраста на различных позициях/вакансиях, но в данном вопросе, показатель компетентности превалирует над возрастом (мб исключение составит голосовой чат, в котором у более старших коллег может быть некоторая затрудненость с самим процессом диалога) поэтому, могу сослаться только, на законодательный возраст выхода на пенсию)

Моей маме 54, полет нормальный)) Тестирует перед релизами функционал, пишет инструкции для пользователей и сотрудников

Не думаю что у такой специализации может быть ограничение по возрасту. Вероятно, более взрослым поколениям будет сложно так как работа в поддержке подразумевает частые обновления в продукте и следовательно регламентах работы. Этот момент может вызывать сопротивление даже у молодых «старичков» в командах.