Основная проблема контент-маркетинга заключается в том, что бывает затруднительно проверить его эффективность. Когда публикуешь материал, то у него нет таких метрик, как у контекстной или таргетированной рекламы. Но есть и другие осложнения.

Например, в большинстве случаев одна отдельная статья не способна привести клиента, а лишь подталкивает читателя к принятию решения о покупке. Поэтому с точки зрения конверсии большинство материалов нельзя оценить. Дело в том, что контент – это, в первую очередь, работа над лояльностью целевой аудитории к бренду, повышением его узнаваемости, выстраиванием человеческих отношений, а уже потом над продажами.

Нельзя ожидать, что после месяца работы удастся получить первые результаты. Контент-маркетинг требует длительной и терпеливой работы. Первые результаты могут появиться только через четыре месяца. Когда я занимался контент-продвижением салона оптики, то лишь спустя пять месяцев мог говорить о результатах.

Проделанную работу я оценивал через сервис «Яндекс. Вордстат». Согласно статистике, упоминание салона оптики значительно выросло. Если перед началом он занимал четвертое место среди всех оптик города, то после пяти месяцев продвижения поднялся на третье.

Кроме этого, в рамках контент-маркетинга была задача продвинуть детского офтальмолога. Сформировать вокруг него лояльность и интерес. Если вначале о нем никто не спрашивал, то спустя четыре месяца было уже до 30 запросов о данном окулисте в месяц. Для небольшого города и одного канала коммуникации (группа VK) это отличный результат.

Кроме сервиса «Яндекс. Вордстат», для анализа эффективности контент-маркетинга можно брать количество просмотров статьи, трафик сайта, лиды с каждой публикации. Но здесь важно помнить: невозможно отделять контент-маркетинг от других инструментов продвижения. Он является лишь частью всей стратегии продвижения, которая состоит из контекстной и таргетированной рекламы, работы менеджеров, офлайн - взаимодействия с клиентами и т.д. Именно с этим и связана сложность оценки эффективности контента, но это не значит, что от данной работы нужно отказаться и, тем более, прекратить контент-продвижение.