Меня часто спрашивают (на самом деле нет) как там с собеседованиями при найме. Тема одновременно и сложная и простая.
Поделюсь опытом.
- Всегда участвую на всех собеседованиях в свое подразделение, даже если это будет 10 мин (10 мин в основном там где есть специфика в которой не являюсь экспертом, но важно попытаться понять самого человека). Присоединяюсь к участию во встречах в матричных подразделениях при найме руководителей.
- За 20-30 минут зачастую можно понять подходит человек или нет.
- Не даю тестовых. Уверен, что тестовые это для тех кто не смог разобраться в человеке или фильтр.
- Найм руководителя - вторая встреча всегда личная. Да, с распространением удаление чуть сложнее.
- Формат не допроса как это обычно позиционируется, а диалога, ситуативно монолога со стороны кандидата. Слушать и делать выводы одна из самых важных историй.
- Никаких шаблонов, полная свобода для кандидата.
- Основное качество выделяю - любопытство.
- Не задаю вопросов на креатив или очень редко.
- Оцениваю совпадение майндсета, причем как попадание в него, так и резко наоборот является огромным плюсом.
- Выбираю человека не всегда по резюме, иногда на улице, в кафе, магазине, в смежных подразделениях.
- В определенных моментах ищу в человеке такие сильные стороны, что бы закрыть свои слабые.
- Не обращаю внимание на большой возраст.
- Участвую в процессе отбора резюме/кандидатов из общей воронки поступивших запросов, если процесс это позволяет. Да и бывает, что тех кто по мнению HR не подходит для моего или другого руководителя просмотра, я выбираю на встречу или просмотр.
- Конечный выбор человека оставляю за руководителем конкретного направления. Исключения бывали.
Конечно это не полный список и тема очень глубокая и очень индивидуальная как и все мы.
Поделюсь немного интересными историями.
- Человек в крупном ритейле работал в сервисном отделе, в одной из offline точек. После не продолжительной беседы со мной - работал у меня продактом.
- Клиент постоянно присылал расчеты графиков кредита и говорил о ошибках на общую линию, все считал, углублялся, самое главное бил в нужное место. Решил лично позвонить, поговорили - он был далек от разработки, но логически так прекрасно мыслил - забрал.
- Человек отказался включать камеру и после 10 минут рассказа, понимаю, что это тот кто мне нужен. Останавливаю, сообщаю, что подходит. Прошу включить камеру - редкая природная красота девушки. Понимаю был у нее опыт когда оценивали по другому.
- Контакт центр, человек изумруд, не место ей там, договорились с руководителем центра - забрал.
