Как бороться с фродом из Яндекс Директа.

В последнее время фродовых заявок и конверсий стало очень много. В некоторых нишах бывает ситуация, что число фродовых заявок доходит до 60-70%. В этом случае остается только обращаться в техподдержку Яндекса и просить проверить кампании, но есть несколько способов, которые неплохо себя зарекомендовали. Иногда нужно комбинировать сразу несколько вариантов, чтобы снизить число фрода.

Делюсь рабочими способами, которые неплохо себя зарекомендовали в разных проектах.

Инструкцию по каждому писать не буду, просто подскажу направление для творчества.

1. Подключение сторонних сервисов (Botfaqtor и подобные сервисы). Как правило, самый простой вариант и позволяет за счет базы ботов снизить число фейковых заявок примерно вдвое.

2. Настроить Cloudflare и блокировку по ip-адресу. Не всегда помогает, особенно от ботов с динамическими адресами, плюс есть риск заблокировать целевой трафик.

3. Доработать форму на сайте (настроить маски для полей ввода, добавить скрытые поля, которые видит и может заполнить только бот, настроить капчу и антиспам).

4. Корректировки по сегментам (отключить повторные визиты и показы, исключить показы по LAL аудитории ботов)

5. Настроить сложные составные цели и добавить микроконверсии (особенно актуально если у вас фрод идет с рекламной кампании, настроенной по стратегии оплата за конверсии). Актуально, если боты действуют по одному сценарию.

6. Добавить в воронку взаимодействие с чат-ботом, который будет отсекать спамеров.

7.Настроить передачу оффлайн конверсий и перейти на оплату за квалифицированные лиды.