Последний пост про исследования или нет?

В еще одной интересной стратегии мы использовали гибридный формат, где было и анкетирование, и интервью с потребителями. Проводили для... Бренда подгузников👶

Через опрос мы закрывали цель — изучить пользовательское предпочтение при выборе детских подгузников. А интервью должны были дать инсайты о возражениях клиента, почему предпочитают конкурентов и какие детали им важны. Это все потом также ложилось в стратегию для PR и SMM.

Интересные выводы из анкеты: — Прослеживается тенденция на увеличение возраста рожающих женщин (что, серьезно?). — В период беременности женщины не так сильно задумываются о выборе подгузников и мало присутствуют в мамских чатиках. — Лидером покупок является маркетплейс Ozon.

Интересные выводы из интервью: — От производителей важны TOV и готовность помочь, даже если что-то произошло с товаром не по их вине. — Если нет в наличии того, что подходит точно, могут взять на пробу что-то новое. — Важны акции. Следят за акциями и на маркетплейсах, и в новостях соцсетей.

Кстати, как собирать респондентов для проведения опроса — это прямо отдельная тема. Рассказать?🤓