Продолжение

🅰️ Правила, процессы, контроль

Итак, есть цели у команды, есть правильные люди в команде, теперь необходимо договориться о том, как команда будет работать. Да, именно договориться внутри команды. Спущенные сверху правила не работают в полную силу, а со временем просто начинают игнорироваться. Поэтому важно сразу внутри команды договориться о правилах и регламентах работы команды. Конечно же с учетом принятых на уровне всей компании правил.

Кстати, сам процесс согласования правил работы внутри команды, также можно построить по-разному и с разным результатом.

🍎 Кто-то приходит в команду и говорит, что теперь команда будет жить вот так, по причине, что это круто и так надо начальству. Если есть комментарии, то на них находятся 100500 отговорок.

🍎 Кто-то наоборот, собирает всю команду и говорит, что надо выработать правила работы команды. И вся команда несколько дней сидит и придумывает правила. Сначала это вызывает восторг и драйв, но в конце уже всем плевать, что там в итоге будет.

🍎 А истина как всегда где-то в середине. Необходимо донести до каждого участника команды суть правил, почему они такие и какая выгода от них для этого конкретного человека, какая выгода для команды в целом или компании. Выслушать все замечания, пожелания и дать развернутый ответ по слабой стороне предложения, а по сильной стороне предложения высказать благодарность и внести корректировки в правила.

Какие это могут быть правила:

🔴 У нас у всех есть общие цели, цели команды. И мы все несем ответственность за их достижение. Поэтому мы помогаем друг другу, проявляем проактивную позицию.

🔴 Мы все уважаем время других. Поэтому на встречи не опаздываем. Сами встречи делаем продолжительностью не более 1 часа. Повестку и вопросы для обсуждения высылаем заранее.

🔴 Мы все ценим мнения других людей. Поэтому не перебиваем и не пользуемся телефонами на встречах. При переписке проводим аргументированные ответы, даем конструктивную обратную связь.

🔴 Критикуя, предлагай. В случае несогласия с позицией другого члена команды, обязательно высказываем свое предложение.

🔴 Мы все понимаем, что для движения вперед нужен контроль и мониторинг. Поэтому мы считаем необходимым минимум раз в неделю собираться и открыто говорить о своих проблемах, о своих достижениях. Мы понимаем нужность отчетности, как внутри команды, так и для руководства компании. Для этого мы будем своевременно предоставлять абсолютно открытую, правдивую и качественную информацию.

🔴 Общение идет на "ты" и по имени.

Это лишь примеры правил. Как видно они могут быть весьма не простыми для формулирования и для исполнения, а могут быть весьма банальными.

Самое главное - вся команда должна с ними согласиться и принять их на уровне выгод для себя. Тогда они будут работать.

Продолжение следует …

Еще больше Вы найдете в моем телеграмм канале

https://t.me/liderstvo_komand

#командообразование #управлениекомандой #управлениепроектами