Сложно поверить) но все то же самое, он тоже человек… выстроить такой диалог сложнее. А с мотивами там проще, на мой взгляд. Но если личное общение не помогло) то вы ничего не потеряли, в отличии от него.

Зачастую такой ситуация ведёт к "пороховой бочке". Людей приходится постоянно держать в каких-то рамках. И в какой-то момент они взорвутся и будет конфликт. И этот конфликт бывает губительным для компании.

Никогда конфликтов не возникало. Пороховая бочка возникает когда всех обязывают любить друг друга.

Но на работе мы профессионалы и нет такой профессии как хороший парень. Поэтому все оценки только в профессиональном срезе

Конфликт на работе может быть и не из-за личного отношения (хороший/плохой парень), а из-за нежелания идти на компромисс при выполнении задачи, отстаивание интересов своего подразделения наплевав на конечного клиента. На практике встречала конфликт отдел на отдел. Одни ставили задачи другим, а вторые яростно сопротивляюсь во главе со своим руководителем. Постановщикам задач уже и с тортиком ходили дружиться и на новый год поздравляли шутками, прибаутками, подарками. Бесполезно. В любой непонятной ситуации топят через высшее руководство. При этом когда нет конфликтных задач, то всё равно собирают базу против и в определённый момент сливают инфу выше. Там видимо рыба гниёт с головы.

Это не конфликт, как по мне, а величайшего уровня непрофессионализм

так может надо по регламентам работать?