CJM vs UJM vs EJM?
Все, кто работает с продуктом, знакомы с понятием CJM или Customer Journey Map – картой пути клиента.
Этот инструмент помогает понять, как клиенты взаимодействуют с вашим продуктом или услугой, идентифицировать их потребности, проблемные зоны. Однако есть несколько типов карт пути клиента.
Вот статья, которая поможет разобраться со всеми разновидностями, почему их несколько и какие в них различия.
#статья
напишите коммент
еще контент в этом сообществе
еще контент в этом соообществе
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи
в приложении больше возможностей
пока в веб-версии есть не всё — мы вовсю работаем над ней
cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru
пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь
сетка — cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru
пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь
