Продолжение истории. расположенных в алфавитном порядке, уже в конце списка я вдруг вижу знакомое название и номер страницы со статьей.
Статья имела какое-то громкое название, точно не помню, но что-то вроде : «Начался передел масложирового рынка» и занимала больше половины страницы. Кроме аналитики по рынку, описания некоторых масложировых комбинатов, несколько абзацев было посвящено компании, в которой я работал. Более того один из абзацев, как бы в подтверждение названию статьи, гласил следующее:
«Уже сегодня директор Торгового Дома «….» прибудет в Москву для того, чтобы сократить на три четверти количество дистрибьюторов в Московском регионе».
Сказать, что я сидел ошарашенным, наверное нельзя, я просто был изумлен и поражен, в голове билась только одна мысль, как этот журналист мог узнать о том, о чем говорилось только в моем кабинете. На совещании, где мы обсуждали будущую стратегию, присутствовали только мои заместители и начальники отделов, всех этих людей я лично сам взял на работу. По приземлении я позвонил в Ростов, сказал срочно найти статью и разобраться, откуда произошла утечка информации.
В офисе меня ждал очередной сюрприз, читать в нашей стране умеют все, новости разлетаются мгновенно, поэтому директора, владельцы и представители всех 12 компаний-дистрибьюторов были уже на месте, обсуждали статью и ждали меня. С 90% этих людей я не был знаком, оправдываться перед таким количеством людей (а их было человек 20-25) и доказывать, что в статье написано неверно было бесполезно (тем более, что значительная доля правды в газете была). Поэтому я пообещал провести отдельную встречу с каждым, компании у которых было назначено время, должны были прийти в свое время, остальные в порядке живой очереди по мере их прихода. С компанией — партнером (а 51% от оборота, это согласитесь не дистрибьютор, а уже партнер) мы договорились провести отдельную встречу, так как на тот момент с ними я менять условия еще не был готов.
Это был один из самых тяжелых переговорных дней в моей жизни, 11 компаний, 11 переговоров, ограниченное время в 30 минут, за которое нужно было не только выслушать эмоциональные доводы людей, почему мы должны продолжить с ними работать, но и быстро изучить их бизнес, понять чем они еще торгуют, кто их основные клиенты, где территориально находятся, их обороты, склады, охват территории и т.д. и т.п.
Еще, немаловажным, было никого не обидеть, дистрибьюторы ведь совсем не виноваты в том, что я вдруг решил поменять правила игры, а команда меня в этом поддержала. Люди все разные и переговоры проходили по разному, с кем-то сразу удавалось установить нормальные деловые отношения, кто-то наоборот пробовал доказать мне, что я ничего не понимаю в этом бизнесе, и не имею права принимать какие-либо решения, а одно знакомство переросло потом на долгие годы в дружбу и искреннее взаимное уважение.
Принятие окончательного решения я отложил на несколько недель, о чем сообщал каждому, все взятые на нашу компанию обязательства по отгрузке продукции по предварительным планам и заявкам до конца месяца я гарантировал. Как добирался домой я и не помню, усталость была очень сильная, я даже на следующий день приехал на работу «выжатым как лимон», за ночь полностью восстановиться не удалось.
Информатором оказался начальник отдела маркетинга, тогда еще наивный молодой парень (только окончил институт). Совпало, что он вышел с нашего совещания и ответил на телефонный звонок. Звонил столичный корреспондент, которому поручили написать аналитическую статью о масложировом рынке, ну и перед опытным интервьюером молодой маркетолог не удержался и рассказал о наших планах, совершенно не предполагая, что тот преподнесет это как некую сенсацию и срочно допишет в статью. Наказывать я его не стал, вину свою он чувствовал, сам во всем сознался, а этот случай стал хорошим уроком всей команде, все стали понимать смысл фразы «Держи язык за зубами».
