Большинство компаний, предлагающих услуги специалистов юристов, врачей, бухгалтеров, считают, что их клиенты покупают специальные знания...
Продавая специализированные услуги, вы чаще всего продаете отнюдь не познания своих специалистов, потому что эти познания как бы подразумеваются и, кроме того, ваши клиенты все равно не в состоянии разумно оценить степень этих знаний. То, что вы продаете, — это отношение к клиенту. И в большинстве случаев именно на это вам стоит обратить самое пристальное внимание.
Если вы продаете услуги, вы продаете отношение к клиенту.
Читая книгу "Продавая незримое"
А вы замечали, что море благодарности может вызвать какая-то очень простая вещь? А вот какой-то сложной хитрый алгоритм, над которым вы бились 3 дня и 3 ночи - никто не оценит. Ну разве что коллеги, которые "в теме". Когда была "молодой и зеленой" мне это даже казалось обидным 🥹
Но, вот так оно и работает, да. По большему счету, клиенту не важно, какой ты умный, какой красивый и чистый код ты пишешь. Просто потому, что он не может прочитать твой код и насладиться его гениальностью.
