Частоту используют, когда нужно посмотреть активность пользователей. В самой метрике нет ничего сложного – выбирай интервал и считай активности. Но нюансы в деталях. Во-первых нужно выбрать верный интервал и часто не понятно, какой он должен быть. Здесь важно исходить из того, что мы метрикой хотим измерить. Например, если у нас продукт, к которому обращаются несколько раз в день (например, Telegram) тогда берём частоту в день. А если важно посмотреть, как люди онбордятся в первую неделю использования, то можно взять и частоту в неделю. Во-вторых важно правильно выбирать фактор "активности". Считаем активными всех, кто только зашел в приложение или , чтобы стать “активными”, пользователям нужно что-то в приложении сделать? Здесь отталкиваемся от целевых действий в продукте – что должен делать пользователь, после входа, чтобы мы посчитали это активностью. Например, не только вошел в приложение, а написал сообщение или сделал заказ.
