Немного о работе с ожиданиями. Когда ко мне приходит клиент не из ИТ отрасли, но с желанием создания того, о чем он слабо представляет, у меня тут все предельно просто.

Я предлагаю клиенту несколько вариантов, которые будут максимально близки к закрытию его первичной потребности, с которой он к нам пришел. Если клиент говорит, что здесь нет того, что ему нужно: значит это не мой клиент.

Не пытаюсь угодить каждому. Для меня важно сделать качественно, чтобы это работало и принесло по итогу результат для клиента.

Если вы заранее понимаете, что звездолет вам не построить, то и нечего его изобретать, ломать голову и проектировать костыли. Предложите то, что вы можете. А далее клиент уже сам решит, подходит ему это или нет.

#опыт #бизнес #автоматизация