Где взять теплых клиентов или как согреть холодных Работа с холодными клиентами не проста. И часто на этом этапе бизнес отказывается от рекламы, продолжая использовать привычный сарафан. Потому что там: ➡️ сразу приходят с сформированным запросом ➡️ кредит доверия +120%
Но если правильно применять эффективные инструменты прогрева лидов, можно значительно повысить конверсию и привлечь лояльных клиентов. А главное - сильно увеличить емкость канала. Потому что сарафан, как ни крути, не самый подходящий канал для масштабирования.
В каких случаях прогрев клиентов особенно необходим: ➡️ для продуктов с длинным циклом сделки, таких как недвижимость, образование и тд ➡️ услуг с высокими рисками для клиентов, таких как финансы, инвазивная косметология и тд ➡️ компаний с высоким LTV - салоны красоты, массажи, репетиторы, фитнес центры
В таких ситуациях холодные клиенты нуждаются в сопровождении на каждом этапе воронки продаж.
Вместо манипулятивных продаж и давления на человеческие страхи лучше сосредоточиться на позитивном опыте, экспертном контенте и понимании потребностей каждого клиента 👌
Комплексный процесс прогрева включает 6 основных этапов: от привлечения внимания к бренду до формирования из клиента "адвоката" компании. На каждом шаге необходимо применять свои инструменты: SEO, таргетированную рекламу, email-рассылки, программы лояльности и другие.
Такой подход поможет бизнесу увеличить продажи, сформировать пул постоянных, лояльных покупателей. А главное - покупать 🛒 пусть и дорогие лиды в каналах с высокой конкуренцией, но окупаемые.
Готова поделиться более подробными рекомендациями, если вам это будет интересно. Задавайте вопросы в комментариях 🙌
