Начало было пару постов назад.

Разберемся, что пошло не так у стартапа Elevated Careers, который обещал пользователям найти работу, которую они полюбят.

Проблема, которую стартап взялся решать, выглядит довольно серьезной. Она реально существует, и обычно люди, которые ее испытывают, хорошо проблему осознают. Многие действительно не любят свою работу.

Неудача стартапа, вероятно, объясняется тем, что он не смог эту проблему хорошо решить. Elevated Careers, спин-офф дейтингового сервиса eHarmony, пытались находить подходящие работы на основе культурных ценностей и личности кандидата. Для дейтинга такие принципы могут работать прекрасно, но с работой дело обстоит сложнее:

1. Помимо культурных ценностей, важно, чтобы работа подходила по задачам, навыкам, компенсации. Обычно таких позиций уже мало. Для того чтобы имело смысл добавлять "тонкие настройки" и еще больше сужать рассматриваемое множество, надо, чтобы изначально был выбор из довольно большого количества вакансий. Elevated Careers получали информацию о вакансиях от агрегатора Simply Hired, который, вероятно, давал достаточный поток вакансий, так что проблему количества они решили.
2. "Тонкие настройки" получится добавить, если по этим вакансиям тоже есть информация о культурных ценностях. А вот с этим, вероятно, возникли сложности. Elevated Careers пытались решить проблему, опрашивая кандидатов о культуре у их нынешнего работодателя. Если они не набрали критическую массу таких оценок, то во многих случаях просто не могли достоверно сказать, кому подойдет какая вакансия.

Это уже скорее следствие, но проблемы могли возникнуть и с монетизацией. eHarmony монетизировались по модели фримиум. Вероятно, Elevated Careers планировали использовать ту же модель, но не смогли собрать достаточное количество пользователей.

В этой ситуации было очень логично изменить бизнес-модель и просто начать продавать работодателям дополнительные данные о кандидатах, которые заполнили анкеты о своих культурных ценностях, благо для работодателей такая информация полезна (тут правда тоже есть пара развилок, как именно это реализовать). Поэтому ElevatedCareers целенаправленно искали и нашли покупателя из HR Tech, с развитой функцией B2B продаж.

Но миссия "Помогать людям находить работу, которую они полюбят" так и осталась невыполненной.