Я тут сотрудничала с компанией, где менеджеры отдела продаж заявки в блокнотик записывают 😁 А вы тут про Б24 😂 опросы ведете 😂

Но с Б24 у меня был свой отдельный опыт работы (самое первое знакомство в 2014 г., последний раз работала в 2023 г.), и как со стороны исполнителя, и как со стороны наладчика.

1. Со стороны наладчика могу сказать, что тех.поддержка не всегда корректно давала обратную связь. Легче было самостоятельно разобраться, чем получить внятный ответ. Отдельно отмечу таск-менеджер Б24. После Трелло именно в нём я провела больше всего времени. И единственное, что было не айс в таск-менеджере - это только белая тема самих блоков. Всё остальное - таймер, напоминалки, списки и подписки - всё было удобно для меня. И остаётся относительно таким до сих пор. Но так же отмечу, что много было инструментов и функций, которые просто не понадобились. Про приложение умолчу - я так и не смогла привыкнуть к нему.

2. Со стороны исполнителя я работала в Б24 на позиции менеджера, который собирал информацию с тестировщиков сайтов в единый отчёт для клиента. И тут Б24 был довольно удобным. Действовало ограничение прав, поэтому случайно что-то напортачить не вышло бы. Так же были уведомления о дедлайнах и о статусах задач. То есть, по факту, всё опять вертелось в таск-менеджере, но там уже были и другие специалисты, помимо меня.

В определенный момент я пришла к выводу, что если и работать в Б24, то самый лучший вариант, это интегрировать, по возможности, как можно больше бизнес-процессов в него. Некоторые компании полностью пересаживают свои отделы в Б24 и довольно успешно им пользуются.

Если же использовать только таск-менеджер, то это будет как играть на игровом ПК в косынку - у тебя в наличии целый комбайн, а ты используешь лишь малую часть.

Но стоит заметить, что Б24 изначально и создавался именно для бизнес-процессов. Поэтому, только в таком случае и можно увидеть его потенциал и недочёты, когда он работает на 100%

Был 0, когда я пришла в компанию. Сейчас -1 - снесли давно, не прижилась

2

2

Дык качество или степень внедрения?

Для мини магазина с быстрым запуском 10, для серьезного предприятия 3

3

Хороший вопрос на самом деле. Мы его используем, правда. Но 10% функций скорее всего. Могу оценить качество самого битрикса, а именно интеграции... API гавно у них и даже местами не доделано. Думаю, по шкале на 3-4