Звучит забавно, и все же до сих пор можно услышать вопрос, а где готовят экспертов? Где та кухня и где те повара, у которых можно заказать себе этот изысканный деликатес? И кто те судьи, те демиурги, что принимают экзамен на экспертность?

Эксперт – это специалист, профессионал, который не только досконально разбирается в своей теме, владеет традиционными и инновационными техниками и технологиями, следит за основными перспективами развития своего направления и отрасли, но и способен грамотно объяснить, например, принятые решения и поделиться опытом с другими.

Другими словами, эксперт умеет рассказать «что», объяснить «почему» и показать «как». Причем сделать все это легко, доходчиво, с учётом профессионального и ментального уровня того, кому это адресовано.

Здесь есть одна коварная мелочь, деталь, в которой кроется дьявол. Прочтите ещё раз третий абзац этого поста. Кто нарисован? Верно. На картинке – хороший (даже не обязательно шикарный) бизнес-тренер. Немного оратор, немного актер, немного психолог. Немного – потому что он ни оратор, ни актер, ни психолог, он Проклят-как-Гэмбл, 3-в-1. Но это нормально, это специфика профессии.

Беда приходит тогда, когда оратор-актер-психолог вещает о чем-то, не владея ни технологией того, о чем говорит, ни имея реального, не говоря уже успешного опыта, не заботясь о том, насколько актуальна и даже верна на сегодня информация, которую он выдает за Истину, а себя за пророка ее. Это уже не эксперт, не бизнес-тренер и даже не артист разговорного жанра. Это инфоцыган.

В отличие от соплеменников Будулая, современный цифровой цыган крадёт не лошадей. И даже не деньги, если говорить о платных «тренингах» этих «гуру». Он крадёт репутацию, причем на глобальном уровне. Главный вред инфоцыганства заключается в профанации и дискредитации профессии бизнес-тренера и всей отрасли внешнего делового образования, в подрыве и даже полной утрате доверия ко всей отрасли и веры в ее эффективность.

Грустно, но сегодня как раз такая ситуация.