Сейчас у нас есть проект, где 6 ЛПР (лица принимающие решение) со стороны Заказчика
Я сталкиваюсь с рядом трудностей, как собрать всех на созвон, все заняты и кому то подходит время встречи, кому то нет. Согласование, даже мелких деталей, проходит в несколько этапов. Когда составляли ТЗ, каждый хотел результат видеть по своему
Правило, которому я всегда стараюсь придерживаться, но не со всеми клиентами так получается Это как можно чаще встречаться с заказчиком, всегда доносить до сведения что мы сейчас делаем, согласовывать логику, показывать по этапно результат, чтобы на этапе сдачи проекта у заказчика не было удивления, почему сделано так
Какое решение на данном этапе я нашла работая с текущими заказчиками:
1. Предлагать всем одно время и дату встречи, не уточнять когда им удобно) иначе каждый будет предлагать свое время когда им удобно, так мы не соберемся)
2. Приходить уже с готовым решением для заказчиков. Заказчик не всегда знает как сделать лучше, часто он не знает какой вариант выбрать, поэтому я привожу все За и Против предлагаемого нами решения + запасной вариант. Так я сокращаю время согласования
3. ТЗ мы согласовывали в 3-4 этапа и то сейчас мы уже немного ушли от ТЗ, в ход пошли неочевидные вещи, которые выявились на этапе разработки)
Может у вас тоже есть лайфхаки) буду рада если поделитесь 💙
· 23.07.2024
Надо понимать что стейкхолдеры сами по себе разнотипные. One size fits all не подойдет. Если есть уверенность, что текущий набор стейкхолдеров является минимально необходимым, то пора проанализировать есть ли среди них проблемные. Типологию я расписывал у себя в статье - по ней можно понять к какому типу какой стейкхолдер относится и использовать подходы уже кастомные под ним. Если проблемных нет - тебе повезло - тогда нужно провести ещё одну установочную встречу где договориться о порядке назначения встреч и будете ли использовать кворум или вам нужно единогласно чтобы были приняты решения. После этого фиксируете протоколом и уже двигайтесь в соответствии с этой договорённостью. Тебе как проектного управляющего надо проснуться максимум удобных для своей команды условий. Иначе проект закопается не только в несборе всех стейкхолдеров, но и в бесконечных переделках. Почему так получится - да потому что продвигать адженду свою проще через прогиб исполнителя, чем одному стейкхолдеру договориться с другим
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён