Напомним, что изначально решение о статусе пришедшего лида принимает отдел продаж, а лидогенератор перепроверяет и соглашается либо нет, аргументируя своё мнение ☺️

Итак, чтобы совершить покупку (приобрести наш Продукт) физлицо или юрлицо должно:

1. Иметь такую возможность
2. Иметь потребность или желание обладания Продуктом

Соответственно, чтобы квалифицировать лида, требуется прежде всего оперативно оценить его платёжеспособность и серьезность намерений 😎

Отдел продаж сразу выясняет, какого типа этот запрос по уровню готовности к приобретению - от "холодного" до "горячего", обычно сомнения в "квалификации" возникают, когда обращающийся задаёт много "информационных" вопросов и нужно определить перспективность "вызревания" в Сделку. Но если обращающийся говорит с отделом продаж, что называется, на "одном языке" (упоминает термины, бренды данного рынкаи и прочее), то чаще всего это "качество", которое нужно брать в работу.

Сложнее оценить возможность приобретения Продукта. Здесь действуют от весьма отдаленных распросов до прямых уточнений. При этом у продавцов действуют различные схемы, упрощающие такую возможность - от постоплаты до рассрочки или кредита. А лидогенератор может и должен этому содействовать в информационном донесении через свои каналы коммуникации. Даже если сейчас обращающийся не имеет возможности приобрести Продукт, пусть он и отправится в "некачественные", "крест" на нём ставить нельзя, а нужно продолжать "лидген-касания", соответствующие данному типу ранее обращавшегося.

👌🏼Вообще же, и сам лидогенератор заинтересован в "качественности" лидов. По многим понятным причинам. Поэтому генерировать целевые обращения надо уже на этапе первых "лидген-касаний". Поэтому, например, квизы, помимо сбора контактных данных потенциального клиента имеют функцию "фильтра".

После получения статуса "качественного" отдел продаж берёт на себя ответственность за продвижение данного лида на следующий этап коммерческой "воронки" 💪🏼