Мы ждем перемен

«Пожуём, увидим», сказал тигр, увидев очередного дрессировщика.

В этом анекдоте вся жизненная правда мудрых про то, что происходит с вашей командой, когда что-то кардинально меняется. Приходит ли новый руководитель в отдел, меняют ли систему KPI или просто вводят новые регламенты. Каждое изменение - стресс, но люди реагируют на него совсем по-разному.

🐅 Мудрые сотрудники - «тигры», как в анекдоте, выжидают, пробуют и наблюдают. Они сотрудничают, предоставляют нужную информацию и делают то, что требуется. Если проект не взлетает или новичок не приживается, караван спокойно идет дальше (иногда разобрав на цитаты перлы ушедшего).

🐇 Опасливые, те, кто больше переживает за каждых чих, начинают советоваться. Учащаются походы к прямому руководителю, увеличивается количество застольных бесед, затягиваются паузы у кулера (ладно, в новой реальности это тет-а-тет созвоны с дружественными коллегами или переписка в чате).

Самое главное, что опасливые прилагают чрезмерные усилия, чтобы показать, что они справятся. И от этого больше стресса, больше ошибок, суеты и напряжения.

🐎 «Ура, погнали». Это первопроходцы, адепты всего нового. Они сразу восторженно принимают любое изменение, пробуют и бегут дальше.

Мудрые тигры при этом разбирают на цитаты и примеры ошибки этих «погнавших», опять же, наблюдая со стороны. Первые, кого увольняют, если ошибки критичные (они же заметнее).

⛅️ Познавшие дзен. Они ничего особо не делают, обходят нововведения, чтобы проверить, как получится у первопроходцев. Для них ничего не поменялось, пусть весь мир подождет. Как правило, фактически, это саботаж, сопротивление и эти товарищи потом быстрее всех попадают в списки на расставание (после погнавших).

Какие есть опции для руководителя, который хочет, чтобы изменения прижились?

⚡️ 1. уважать тигров, учитывать их мнение

⚡️2. успокаивать опасливых, давая им четкие задачи и обратную связь

⚡️3. сдерживать погнавших быстро, дробя задачи на мелкие и часто контролируя их

⚡️4. увольнять познавших дзен быстрее, если не помогли разговоры о том, что нужно действовать

Ну а сотрудникам - стремиться стать «тиграми», конечно, по мере сил и возможностей.