Офигенное удобство покупок, не требующее поднятия пятой точки с дивана, обеспечило безумный рост маркетплейсов, фуллфилмента, байеров, селлеров и всего остального многообразия прилегающих предпринимательских направлений.

Но в конечном счете, переход розничных продаж из магазинов в интернет, это всего лишь базовая трансформация рынка, на которую теперь можно накручивать все крутые прибамбасы маркетинга, больших данных, платежных инструментов, ИИ-аналитики и т.д.

Поэтому прямо сейчас у нас рождается новая сущность – i-commerce

Это все те же онлайн-покупки, но интереснее, удобнее и веселее.

Вместо идиотической кнопки «Чем вам помочь?» aka живосайт, с нами общается виртуальная девочка Эм.Ви (маскот М.Видео) с вшитым ИИ-ассистентом, с ней же рядом сберкоты / альфа утки, медведи, дзыни / гнусный GNUSMAS от SAMSUNG и Сэм от них же, слепки k-pop айдолов и т.д.

Вместо дорогущих, а от того однообразных, вездесущих и надоедающих рекламных роликов с Галыгиным, Светлаковым, Нагиевым и прочими, теперь куча нагенерированных узконаправленных видосов с маскотами, виртуальными блогерами типа Lil Miquella, моделью Shudu Gram или отечественным Лехой Беспалым.

Реклама не на грустных баннерах, закрытых адблоком, а в каком-нибудь фортнайте или роблоксе, где можно купить скинчик от Hugo Boss.

Оплата покупок баллами из всяких Яндекс.Городов, сбор промокодов и доступов к эксклюзивам в разных онлайновых пространствах.

Презентации коллекций одежды не на подиуме, которые массовый зритель видит разве что на канале fashion по телевизору в чайхоне, а в отдельной браузерной локации, в которую портировали красивущую графику и напихали всю нужную информацию в удобном формате. (много у кого есть, можете посмотреть macys или CLINIQUE, они прикольные).

В общем это все лишь первые эксперименты, которые местами выглядит привлекательно и интересно, а чаще дико и неоправданно. Но суть в том, что в скором будущем подобные приемы станут обыденностью, а не чудным авангардным придатком. Так что пора привыкать и учиться использовать, тем более, что бизнесовые показатели, которыми делится тот же М.Видео неправдоподобно хороши.

У Эм.Ви

| Х2 рост продаж VS стандартные инструменты | Х6 дешевле продакшен косты | И рост всяких там имиджевых атрибутов