Убеждения в маркетинге, или кто такой Чалдини
Ты хочешь взорвать свои продажи и сделать так, чтобы клиенты сами шли к тебе? Тогда без психологии точно не обойтись, а если точнее, без принципов Роберта Чалдини. Если ты еще не в курсе, кто такой Чалдини, то пора просветиться.
Роберт Чалдини: кто этот парень и почему его идеи так важны?
Роберт Чалдини — гуру в области психологии влияния. Профессор, автор бестселлера "Психология влияния", который перевернул наше представление о маркетинге и продажах. Этот человек не просто изучал, как люди принимают решения, он разобрал все до винтика и выстроил стройную систему принципов, которые работают как часы.
1. Принцип взаимности: дай что-то, чтобы получить
Начнем с классики: принцип взаимности. Люди чувствуют себя обязанными вернуть услугу, если ты им что-то дал. Хочешь лояльного клиента? Подари ему что-то бесплатно. Бесплатные образцы, пробные версии, бесплатные консультации — это все работает на ура. Когда человек получает что-то даром, у него автоматически появляется желание отблагодарить тебя, сделав покупку.
Например: компания косметики дарит пробники новой продукции. Клиенты, получившие пробники, чаще покупают полные версии продуктов, потому что чувствуют себя обязанными. Но нужно быть осторожнее: если пробники будут слишком маленькими или некачественными, это может сыграть против тебя.
2. Принцип обязательства и последовательности https://dzen.ru/a/ZqNetQXLX3EihL-F
#Чалдини #ПсихологияМаркетинга #ПринципыУбеждения #Взаимность #СоциальноеДоказательство #Дефицит #Авторитет #Симпатия #Обязательства #Маркетинг #Продажи