А что, если бы Beyond Taylor появился намного раньше?
— Важный лорд (лидер): «Я объявляю новую эру — Клиентократию!» — Один из подданных (сотрудник): «Это значит, что мы теперь должны угождать клиентам?» — Важный лорд (лидер): «Нет, это значит, что мы будем работать вместе, чтобы понять и удовлетворить их потребности!»
Клиентократия — модель управления, где главный не СЕО, а клиент 💙