Автор тикета еврей, который задумал что-то с ним сделать

Так если реально часто, что почту игнорят. И если что-то важное приходится идти в личку, а то можно до бесконечности ждать. Если в течении дня реакции не последовало, то скорей всего и не последует. Так что если что-то важное, лучше сразу в личку написать. 🤷😅

если отвечать на тикет дольше 1Е-9 а закрывать более чем за 1Е-3 на пефоманс ревью можно уже и не приходить 🤣

На лицо токсичная коммуникация и верно подметили развалившиеся процессы. Бегите - судя по всему посыпалась избушка 🌋

на лицо разрушенные взаимоотношения. Аффтор явно не доверяет тикету. Возможно его в прошлом накололи, а может просто неадекват. В любом случае создание параллельных потоков связи приведет только к её ухудшению.