Так можно ли разглядеть токсичность в потенциальном руководителе «на берегу»?

Вопрос сложный. Собеседование — это почти всегда русская рулетка. Мы ограничены форматом и временем. Но подстелить соломки все-таки хочется.

Когда ты — интервьюируемый, пространство для манёвра незначительное. Однако есть две мощные опоры.

1. Наблюдение

Важно обратить внимание на стиль общения человека: как он задает вопросы, о чем спрашивает, как реагирует на ответы. Часто хорошим маркером выступает сопровождающий HR: стоит понаблюдать за его поведением в присутствии руководителя. Если собеседование проходит в офлайне, можно проанализировать, как общаются между собой сотрудники, а также оценить атмосферу в команде.

Всегда есть вероятность ошибки первого впечатления. Снизить этот риск можно с помощью методов, которые позволяют «копнуть в человека глубже». Например, проективное интервью.

Скорее всего, на прямой вопрос человек даст социально ожидаемый ответ. Поэтому были придуманы специальные методики. На интервью задаются открытые вопросы, основанные на принципе проекции. Предполагается, что человек пропускает обезличенный вопрос через призму собственного опыта и эмоционального состояния. Ответы на такие вопросы могут быть (!) правдивее.

Вот список проективных вопросов, которые можно задать руководителю:

1. Какой должна быть команда для наиболее эффективной работы? 2. Как можно поддерживать баланс между требовательностью и поддержкой в отношении сотрудников? 3. Что отличает хорошего <название роли> от поистине отличного <название роли>? 4. Какие есть ограничения у руководителя в отношении своих сотрудников? 5. Какие наиболее действенные методы мотивации?

Следует обращать внимание не только на ответы, но и на невербальную коммуникацию: поза, жесты, взгляд, заминки, стеснение.

Что еще может насторожить:

◦ Резкая смена настроения без видимых причин: добродушие сменяется на холодность и отстраненность.

◦ Быстрая потеря интереса к интервью, отсутствие вовлеченности.

◦ Пренебрежение (например, обесценивание опыта или вальяжная поза в кресле перед кандидатом).

2. Телесное восприятие

Определять токсичность можно не только глазами и ушами, но и через телесное восприятие. Во время общения с человеком может пробегать холодок по коже. Тело реагирует замороженностью, или, наоборот, хочется поскорее уйти. Все мои собеседники сходятся во мнении: самый надежный способ — после интервью задать вопрос «как я себя чувствую?». Если ответ — «вроде ок, а ощущение будто катком проехались», то это может быть тревожным сигналом. Тело — нам верный помощник.

Попасть в лапы хищника — болезненно. К сожалению, от этого опыта никто не застрахован. Но если есть маленький шанс разглядеть человека — считаю важным воспользоваться и сделать осознанный выбор в пользу комфортной и безопасной рабочей среды.

ставь 🔥, чтобы видеть, сколько нас — желающих здоровой атмосферы в команде