Придерживайтесь этих простых правил: 1. Чем меньше полей в форме, тем больше вероятность, что человек её реально заполнит, а не отложит в долгий ящик. Например, можно объединить поле с именем и фамилией, почту не запрашивать, если дали номер телефона.

2. Сразу напишите, когда ждать ответ, чтобы человек понимал, что он не в пустоту отправляет контактные данные.

3. Избегайте в заголовке формулировок по типу: «Заказать ремонт», «Оформить консультацию»... У человека не должно возникать ощущение, что, оставляя свои контакты, он на что-то уже подписывается и должен будет вам платить. Лучше делать более мягкие заголовки вроде: «Получить бесплатную консультацию», «Задать вопрос» — на такое действие намного проще решиться.

#юзабилити #продажи #маркетинг #сайт