Ольга Ускова об ошибках управления проектом

ОШИБОЧКА ВЫШЛА Меня стали просить, чтобы я написала не только про победы, но и про неудачи. Ну я, в целом, разделяю... Достала уже всех, хвастаться. Но такой период сейчас. А проколы и ошибки есть конечно. Вот проект с Музеем Русского Абстрактного Искусства забуксовал. Я попробовала проанализировать причины. Перефразируя Льва Николаевича: "Все удачные проекты удачны по-разному, а неудачные проекты неудачны одинаково" То есть я попробовала выделить общие для всех истории причины:

1. Первая и самая главная - нечеткая постановка задачи. В этом случае, я точно чувствовала какой Музей я хочу. Он мне практически снится. Но я не смогла четко построить задание на проект. Это и потянуло всю цепочку нечеткостей и неправильных людей, которая привела к провалу затеи на сегодня.

В нашей Cognitive-жизни все уже давно приобрело трансграничный характер: математика, нейрофизиология, темпоральное искусство, архитектура Мельникова, теория всеобщей контактности и т.п. Мы воспринимаем свои проекты, как саму жизнь, а жизнь - как единое целое из всего интересного и креативного, с которым мы соприкасаемся. И именно эту нашу Когнитивную религию я бы и хотела отразить в проекте Музея Русского Абстрактного Искусства. Но здесь забуксовало все: от неудачного названия до отсутствия четкости посыла. Ну действительно, музей это же что-то отжившее, статичное, а я хочу окно в будущее, гипердинамичное, интерактивное. Да, есть базовая коллекция русских абстракционистов. Большая (более 900 единиц хранения), отличного музейного и исторического звучания. Но это просто почва. Стартовая площадка для того, что должно зажить и завертеться.

2. Неправильный руководитель проекта. Это не значит, что человек плохой или злонамеренный. Просто - не про это. Бессмысленно от искусствоведа, например, требовать организацию движухи, тусовочного водоворота. Или уйти в отрыв. Точно также, как от орговика бессмысленно добиваться искусствоведческого анализа живописного полотна. А для новаторских проектов, в принципе, нужен смелый оторванный и главное горящий человек. И если я не смогла зажечь Руководителя нового проекта, значит химия не случилась.

3. Не выставлены адекватные kpi (количественные показатели). Это проблема всех инновационных мероприятий. Если вы не выставляете четких сроков выхода на операционную окупаемость, то вы не сможете оценить насколько ваш проект принят извне клиентами. Можно сколько угодно говорить о таланте того или иного блогера, например, но если у него 10 лайков, то очевидно, что никто его писульки не читает. Как бы мама и папы не хвалили его гениальность. С музеем также. Если проход людей единичный, значит всем скучно смотреть на эту экспозицию. Ну и т.д. и т.п.... Честны только цифры. Все остальное субъективные сопли и саморазвод. В моем случае, постепенное сползание сроков, объяснение внутренних проблем внешними причинами и т.д. Было некогда детально разбираться и я придумывала причины почему оно само вот-вот задышит, вот-вот...

Я зафиксировала ошибку. Проект по Искусству живет. Сейчас полностью перезапускаем и открыты к идеям и сотрудничеству. Смотрим волонтеров и единомышленников. Новые сроки и четкие kpi я уже разработала. А не ошибается тот, кто ничего не делает.

Ольга Ускова – известный российский предприниматель, основатель и Президент Cognitive Technologies, генеральный директор Cognitive Pilot (дочерняя компания Сбербанка и Cognitive Technologies).