Самые одинокие на земле...

Согласно индексу одиночества Cigna, поколение Z - самое одинокое поколение. Отсюда и такое стремление к коммьюнити и всему, что продает причастность. Бесконечные "коры" и "эстетики" — это стремление 20-летних найти тех, кто разделяет те же ценности.

И бренды на этом охотно играют, не дураки же. Ивенты, легенда вокруг бренда, сообщества, братства и сестринства — это всё рычаги для воронки, по которой зумеры уже не идут линейно. "Разрушители покупательской воронки" — так их Vogue Business и назвали. Бренд одежды Madhappy запускает не только линейку футболок, но и делает ивенты и поп-апы в поддержку психологического здоровья. И вот, одиночки уже рядом друг с другом.

И это не плохо. Да, подрастающее поколение действительно импульсивно и нелинейно, но когда они реально тратят деньги, они хотят купить качественное, доверенное. Есть стигма насчет 20-летних, что они скупают всё и вся только из-за картинки в интернете. На самом деле, соц.сети они используют скорее как отзовик и поисковик реального опыта потребления продукта, и только после своего ресерча кладут заказ в корзину.

Осознанность, идущая рука об руку с импульсивностью и рассеянным вниманием — новая реальность маркетологов, работающих с поколением 16+.