Почему я отказываюсь от некоторых клиентов: честный разговор
🤔 Часто я делюсь болями своих клиентов, но редко говорю о своих. Настало время открыто рассказать, что волнует меня, как предпринимателя.
Главная моя боль — это отсутствие системных продаж у большинства клиентов. После диагностики я даю клиентам полную стратегию развития от процессов продаж до маркетинга. В общем всё под ключ. Однако часто всё ограничивается настройкой трафика, мол давайте сейчас запустим рекламу, а там посмотрим.
Итог: проходит 2-3 месяца, реклама крутится, но результат в виде продаж оказывается недостаточно хорош. После этого мы, как правило, расстаемся.
Если у заказчика нету CRM, нету стандартов продаж, нету хотя бы одного продажника, который будет по этим стандартам обрабатывать заявки, то такой проект заведомо обречён на провал.
Потому что, когда заказчик сам и швец, и жнец, и на дуде игрец, то часть его продаж неминуемо летит в пропасть.
В общем эта ситуация настолько меня вымотала, что я отказался от большинства проектов накануне своего отпуска. Ведь ответственность за продажи клиента должна быть на нём, а не на настройщике трафика.
И недавно я разработал стратегию, как мне по другом строить работу с клиентами. Я просто не соглашусь теперь на проекты, где клиент хочет только трафик, если увижу на диагностике, что ему надо настраивать продажи.
😳 Если у клиента нет системных процессов продаж, стандартов по обработке и фильтрации лидов, то настройка трафика просто бессмысленна. В общем проекты без полноценного подхода к продажам и маркетингу я не беру в работу. И точка.
Если вы хотите качественный результат, готовы вкладываться в развитие системных продаж и понимать, что настройка трафика — это лишь часть общей стратегии, тогда мы на одной волне!
Пишите в комментариях, если готовы к полноценной работе и росту вашего бизнеса.