Удаленка и распределенная работа появились еще до пандемии. Уже в 2015 году работа отлично работалась из разных мест и асинхронно. Например, сегодня продакт раздает задачи из офиса в Калифорнии, а завтра аналитик или разработчик делает свой кусок из Индии (ну, или как минимум из другого города), при этом вся работа координируется и соединяется воедино через цифровую рабочую среду - например, какой-нибудь Sharepoint.

В 2016 г. трое американских предпринимателей обратили внимание, что хотя такой формат здорово выручает, он лишен динамики и гибкости. В имейле сложно отразить все оттенки и эмоции, а проводить весь день в звонках не хочется. Да и какие-то сложные материи бывает тяжко расписать текстом. Тогда они создали сервис OpenVid - расширение для Chrome, позволяющее быстро записать видео и отправить его коллеге. В нем можно дать задание или фидбек, разобрать какую-то тему, оставить комментарии или просто наговорить важные мысли.

Чуть позже название сменили на Loom. Сервис позволяет записывать происходящее на экране компа с голосовой дорожкой поверх. Киллер-фича - это скорость и бесшовность. Видос записывается моментально с одной кнопки, без всякого доп оборудования и софта. Видео можно сразу отправить адресату или сложить в одну из папок. Со временем Loom сделал расширения и для других браузеров, а также интегрировался в Salesforce, Asana, Jira и т.д. Также у Loom есть среда разработки, позволяющая запихнуть утилиту в любое кастомное корпоративное ПО.

Сегодня у компании около 30 миллионов юзеров в 400К разных компаниях. Loom монетизируется через фримиум - есть бесплатная базовая версия с ограниченным функционалом, и можно его расширить, подключив платный корпоративный пакет.

Любопытно, что на первых порах Loom долго не мог привлечь инвестиции и чуть не закрылся. Основатели жгли свои бабки, но потом все же смогли поднять первый раунд, и понеслась. Сейчас Loom - один из любимых инструментов многих продактов, проджектов и тимлидов. Я лично слышал отзывы от друзей и знакомых, что они теперь не представляют работу без Loom. И само собой, особо мощный рост стартапа пришелся на пандемию (но это и так ясно).

Осенью 2023 года австралийский софтверный гигант Atlassian выкупил Loom почти за миллиард долларов https://clck.ru/3CKT7a Думаю, отличная покупка.