Слишком часто сталкиваюсь с тем, что в вакансиях хэда указаны задачи линейных спецов. Откуда такая путаница? Это инициатива рекрутёра или пожелание менеджера? Давайте разбираться.

SMM-менеджер

Это middle спец с уверенными знаниями и навыками в контент-мейкинге, аналитике, таргетинге, посевах, маркетинге и управлению репутацией в соцсетях. Он должен иметь в арсенале и применять пару-тройку моделей стратегии.

Знания хоть и обширные, но неглубокие, и ограничиваются несколькими стандартными алгоритмами. Такой спец работает, как правило, один. В небольших коллективах на 10-30 чел., где функцию маркетолога может выполнять директор или owner. Кстати, сммщик работает с ним в паре. Именно от маркетолога он получает ценностное предложение, описание ЦА, tone of voice, а также цели с kpi и дедлайнами.

Мидл-специалист не должен самостоятельно разбираться с ЦА, придумывать "вкусные тексты", разрабатывая с нуля tone of voice и пилить бренд-бук.

SMM-специалист - это менеджер, который обязан управлять контентом, трафиком на сайт из соцсетей и развивать комьюнити. Это его базовые задачи. Не нужно расписывать в вакансиях "глубокое понимание принципов ВК, tg.." , "аналитический склад ума", "составление ТЗ для дизайнера". Он и так это должен уметь. Давайте не будем превращать найм в детский сад.

Большая часть хэдов в SMM на НН - мидлы!

Да, тут есть своя специфика. Люди разные, и могут склоняться больше в копирайтинг или в таргетинг, являясь SMM-мидлом. Также орг-структура в конкретной компании может подразумевать уклон в те или иные задачи. При этом к SMM могут подключаться дополнительно дизайнер, таргетолог, модератор. Тогда SMM-менеджер делегирует задачи через ТЗ. Но грейд при этом не меняется. Это ещё не руководитель. Это команда коллег, находящихся на одном уровне.

Что, если нужно несколько SMM-менеджеров?

Например, на разные проекты или бренды. Вы просто ищите нескольких сммщиков с продублированными задачами и обязательно приставляете к ним админа, который следит за следованием стандартам, собирает данные и пересылает в другие подразделения. При этом админ - это тоже не руководитель. Он не разрабатывает эти стандарты. А кто разрабатывает? Не знаю. Бренд-менеджер, маркетолог, owner, исполнительный директор.

Остальные грейды в моём профиле.