По сути это мидлы. Иногда хэды с ограниченными функциями. Если позиция руководящая, то всё руководство сводится к управлению группами мидлов. На мой взгляд, это больше похоже на административную или проджект позицию.

В небольших агентствах такой "проджект" ещё и с клиентами обязан общаться. В больших ещё и бизнес-задачи решать. Но не уверена, что такой объём работы обрадует человека с нормальным жизненным балансом.

Соискатель со способностями к руководству не увидит перспектив в агентстве. Куда ему приткнуть это общение с клиентами агентства? Да и админские функции только бюрократию способны обеспечить. Что это за опыт? Кому он потом пригодится? Это тупик имхо.

По факту получается, что формально должность руководящая, а по уровню компетенций - это тот же мидл. Настоящим хэдом тут является owner или директор агентства.

Есть ещё вариант. Если агентство коммуникационное или маркетинговое, то head of SMM может возглавить направление и участвовать в обсуждениях страт-митингах с клиентом. Но в этом случае как-то не очень вписываются продажи и допродажи.

Что думаете?