🔜 Как продукту попасть в очередь исследовательского бэклога (и желательно долго в ней не стоять)
Екатерина Бессчётнова, руководитель отдела UX-исследований RuStore, поделилась статьей о способах лечения проблем, когда продукт приходит с просьбой провести исследование, а исследователи уже загружены и начинается перебрасывание задач.
👀 Кому будет полезно: опытным исследователям
✔️ Основные мысли:
- Для решения этих проблем можно использовать разные инструменты, такие как обучение самостоятельной проверке гипотез, взращивание исследовательской культуры и введение жестких правил по срокам
- Важно наладить процесс планирования исследовательского бэклога и оценки критичности задач на исследования
- Оценка важности задачи на основе стратегического вектора продукта, критичности пользовательского сценария и RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort) может помочь определить критичность исследования
📌 Что внутри статьи:
- Почему так как сейчас — не работает? Ретро
- Ок, починились, но рельсы все равно стелим под несущийся поезд
- Критичность исследования
- Скользим по рельсам и почти не ругаемся
- Бонусный контент
@research_chan
